Tema
Qué es CourtIn
CourtIn es el sistema con el que administrás tu complejo: la agenda de turnos, las canchas, los precios, la caja y el link para que tus clientes reserven solos por internet.
Todo pasa por una página web. No hay nada que instalar ni que descargar: entrás con tu usuario desde la computadora del mostrador, desde tu celular o desde el de cualquiera de tu equipo.
Las dos caras del sistema
Es importante tener clara esta división, porque el resto de la ayuda la da por sabida.
| El panel | El link de reservas | |
|---|---|---|
| Quién entra | Vos y tu equipo | Tus clientes |
| Dónde está | courtinapp.com/panel | courtinapp.com/club/tu-complejo |
| Para qué | Cargar turnos, ver la caja, configurar canchas y horarios | Ver qué horarios hay libres y reservar (y pagar, si lo activás) |
| Hace falta cuenta | Sí, cada persona la suya | No: se puede reservar como invitado |
Esta ayuda es sobre el panel. Todo lo que leas acá lo hacés vos, no tus clientes.
Qué hay en el menú
El menú de la izquierda no cambia nunca. De arriba a abajo:
- Dashboard — el resumen del día: cuántos turnos hay, cuánto entró, qué canchas están más ocupadas.
- Turnos — la grilla. Es la pantalla donde vas a pasar el 90 % del tiempo.
- Clientes — quiénes reservaron alguna vez, con su historial.
- Control de caja — la plata que entra y sale, incluido lo que no son turnos (kiosco, alquiler de paletas).
- Canchas — qué canchas tenés, cuánto dura un turno y cuánto sale.
- Horarios — a qué hora abrís cada día, y las excepciones.
- Reportes — los números del mes con gráficos, exportables a CSV o PDF.
- Equipo — quién más puede entrar, y con qué permisos.
- Suscripción — tu plan, tu estado de pago y las facturas.
- Notificaciones — cada reserva, cancelación y pago que entró.
Las dos últimas de configuración (Equipo y Suscripción) sólo las ve el administrador. Un empleado no las tiene en el menú.
Cómo se ordena esta ayuda
- Primeros pasos — lo que hacés una sola vez, cuando arrancás.
- El día a día — turnos, clientes y caja: lo que tocás todos los días.
- Configurar el complejo — canchas, horarios, datos y equipo: lo que dejás listo y no volvés a mirar por meses.
- Reservas online — el link público y el cobro con MercadoPago.
- Medir y crecer — dashboard y reportes.
Buscá antes de leer todo
Arriba a la derecha hay un buscador. Si venís con una duda concreta ("cómo cancelo un turno", "cambiar precio"), escribila ahí y vas directo.
Lo que conviene saber desde el principio
Los turnos que ya reservaron tus clientes son sagrados. Pase lo que pase con tu suscripción, con tu conexión o con tu plan, un turno confirmado sigue confirmado y tu cliente conserva su link para gestionarlo.
Nada se borra de verdad. Cuando cancelás un turno, desaparece de la grilla (porque el horario vuelve a estar libre para vender) pero sigue existiendo en el historial del cliente, en la exportación a CSV y en las notificaciones.
Cada persona de tu equipo entra con su propio usuario. No compartas la contraseña: invitá a cada uno y vas a saber quién cargó cada turno.
Todo se guarda en el horario de tu complejo. Elegís tu zona horaria una vez en Configuración y no la pensás más, sin importar desde dónde entres.