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Cobrar con MercadoPago
Conectando tu cuenta de MercadoPago, tus clientes pagan al reservar. Es la diferencia entre una reserva y una promesa.
La plata es tuya y va directo a tu cuenta
CourtIn no toca el dinero de tus reservas. Creamos el cobro en tu nombre y la plata cae en tu cuenta de MercadoPago. No cobramos comisión sobre lo que facturás: nuestro negocio es el abono mensual.
La comisión de MercadoPago sí corre por tu cuenta, como en cualquier cobro que hagas por ahí.
Conectar tu cuenta
Configuración → Pagos → Conectar.
Se abre el panel de configuración del cobro:
- Tocá Conectar con MercadoPago.
- Te llevamos a MercadoPago para que inicies sesión con tu cuenta y autorices a CourtIn a cobrar en tu nombre.
- Volvés al panel con la cuenta ya vinculada.
Iniciá sesión con la cuenta correcta
Si tenés otra sesión de MercadoPago abierta en el navegador, vas a terminar vinculando esa cuenta. Cerrá sesión antes, o hacelo desde una ventana de incógnito.
Sólo el administrador del complejo puede conectar o desconectar la cuenta.
Decidir qué cobrás
Debajo de la conexión están las dos decisiones que definen cómo cobrás.
El turno completo o una seña
- El turno completo — el cliente paga el 100 % por adelantado.
- Una seña — paga una parte al reservar y el resto en el complejo. Es la opción por defecto, con 50 %.
La seña se define en porcentaje o en monto fijo. Debajo te mostramos un ejemplo con un turno real de tu complejo, para que veas cuánto paga y cuánto queda.
La seña es el punto medio que funciona para casi todos: filtra al que reserva y no aparece, sin espantar al que no quiere pagar todo por adelantado.
Permitir reservar sin pagar
Un interruptor:
- Prendido — el cliente elige entre pagar online o pagar al llegar al complejo.
- Apagado — para reservar hay que pagar. Es lo que baja de verdad los turnos que nadie usa.
Sin la cuenta conectada, todo entra como "pagar en el complejo"
Este interruptor no hace nada mientras no tengas MercadoPago vinculado: sin cuenta conectada no hay forma de cobrar online.
Terminá con Guardar cambios.
Qué pasa cuando alguien paga
- El cliente elige su horario y confirma. El turno entra como pendiente y el horario le queda bloqueado 15 minutos mientras paga.
- Va al checkout de MercadoPago y paga.
- Cuando el pago se acredita, todo pasa de golpe:
Si no paga dentro de los 15 minutos, el turno se cancela solo y el horario vuelve a estar disponible. No tenés que hacer nada.
Con seña, en caja entra la seña
Un turno de $16.000 con seña del 50 % anota $8.000 en caja, que es lo que efectivamente cobraste. Los otros $8.000 los cargás vos como movimiento de Saldo de reserva el día que los cobrás en el mostrador.
Devolver un pago
Se hace desde la ficha del turno, con el botón Devolver pago. Está explicado en Señas y devoluciones.
Si algo no anda
| Qué ves | Qué pasó |
|---|---|
| "El link expiró" al conectar | Pasaron más de 10 minutos entre que apretaste Conectar y que autorizaste. Empezá de nuevo |
| Cancelaste sin querer en la pantalla de MercadoPago | Volvé a Configuración → Pagos → Conectar |
| Vinculaste la cuenta equivocada | Desconectala desde el mismo panel y volvé a conectar desde una ventana de incógnito |
| Aparece "No conectado" de un día para el otro | Se revocó el permiso desde tu cuenta de MercadoPago. Volvé a conectar; los turnos existentes no se tocan |
| El cliente pagó y el turno sigue pendiente | El aviso de MercadoPago puede demorar. Si pasan varios minutos, escribinos con el número de operación |
Vale la pena
El turno que nadie usa es el costo más caro de un complejo: la cancha queda vacía en un horario que podrías haber vendido, y te enterás cuando ya es tarde.
Una seña del 30 % o 50 % cambia el comportamiento: el que paga, viene, y el que no iba a venir te libera el horario a tiempo para revenderlo.